列位向导、列位老师、列位同事上午好： 我是来自xxx电所xxx。在渡过了充满希望与奋斗的学生生涯，又踏上了新的征程。

离别校园，我满怀激情踏上这承载着我优美梦想的电力事业。在事情中思索，在企业中发展，在难题眼前再次燃起希望之火；我坚信，年轻，没有什么不行以。

在这里，我将与文成供电局共生长，用辛勤奋斗的汗水放飞青春的中国梦想。  国网公司公共流传口号——“你用电，我用心”，虽然只有短短的六个字，却内在富厚，情感真挚，体现了国网公司的品牌内在。

一份荣誉，折射出企业文化的内在秘闻;一份责任，汇聚着企业对社会的关爱之情；一种精神，彰显供电人高昂有为的进取精神。  你用电——就要让黎民用上宁静电、放心电，为了保证宁静用电，在节沐日，在风雪暴雨中，那里有故障，都有西坑供电所抢修人员身影，24小时保电事情，抢修人员随叫随到，全力当好‘救火’队员。发生了故障，电话响个不停，听着电话里焦虑的声音，其实我们和客户一样都一心想快点送电。

我们只能用心慰藉客户，去平复客户焦虑的心情。电终于送上了。我在心里谢谢所里抢修人员，通过他们用心做事，换来客户谢谢的声音。

  我用心——用一颗真心、恳切、爱心服务于一方黎民，用心服务才气让客户满足，供电企业优质服务就体现在这颗“心”上。始于客户要求，终于客户满足”这是我们的服务理念，客户带着问题来找我们，我们必须让客户满足而归，服务的历程中要始终用一颗真心去面临，将心比心的站在客户的角度上思量问题。说到这我不禁想起了西坑供电所营业厅的收费员黄芳妹。

有一次西坑黄山有位70明年的老人托人給西坑供电所的收费员黄芳妹带话，说他的儿孙们在外务工，老伴多年前辞世，现在一小我私家卧病在床，要过几天才气交电费，还特别嘱咐说，不要收他的“电费罚金”。芳妹姐明确，大爷家的电费每月只有2.3元，要是罚1元违约金的话那是大爷半个月的电费啊。自己先垫付吧。

怕老人心里还会有一份记挂，下班后，芳妹姐赶忙换上平底鞋，爬了45分钟的崎岖山路到大爷家，气喘嘘嘘地把电费发票递给他，说：“您老病了，我专程到您家来收费。按划定每月的10日至22日收费，凌驾划定的22日后不交电费我们是要收电费违约金的，不是罚金。以后交电费不利便的话，我会到你家里来收的。

我们认识这么多年了，不是为事情也该来看看您啊。”多朴实的话语，老人感动了。握手作别时，老人牢牢握着她的手，眼角含着模糊的泪花。西坑供电所收费员以及其他事情人员人员都是在自己的平凡岗位上平凡的奉献着，天天不知道要接待几多用户，但我们始终要能够以真诚的笑脸去看待每一位用户。

要问我们，天天重复无数次同样的事情，说同样的话,不以为厌烦吗？我们会告诉你，我们只能征求客户的明白，将心比心的感受客户的感受，耐心的解决客户的难题。我们要用自己的行动践行着一名国网职工的“你用电，我用心”的服务答应。  作为一名电力人，我深深感受到肩负的使命和责任，在几多个合家团聚的时刻，我们会依然事情在现场，在几多个新农村建设的地方，我们会用知识和行动点亮乡村。

我们是卑微的、眇小的、平凡的，但我知道，但正因为有了无数个像我这样平凡的电力人用心的事情，才有了灯光璀璨的富贵都市。  我坚信：流星虽然短暂，但在它划留宿空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。在这小我私家人都有可能实现“中国梦”时代，是企业的“你用电，我用心”用心工程，为我提供了展示人生价值的舞台，在这个舞台上，岂论是现在还是未来，我都将越发用心地在平凡的岗位上奉献自己，与企业一起发展，配合实现伟大的“中国梦”。

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