不开心日常一 大爷要管理定期存折，一系列操作之后“请输入密码……”“对不起大爷，系统提示你输入的密码太简朴，请您重新想一个新的密码。”微笑ing……“我以前都用这一个密码的，我就用这一个！”“系统提示的，你换一个吧。”微笑ing……“我不存了！你这什么服务态度！” 柜员默默递出钱和身份证，大爷接过钱，骂骂咧咧脱离了。

数分钟后，将钱摔入窗口：“存钱！”不开心日常二今天接到一工单投诉内容如下： “某不愿透露姓名的客户投诉该网点该网点服务态度差！管理的小我私家网银盾少了一根线。” 不开心日常三 “请问您要管理什么业务？” “存款！看不出来么！”“好的先生，现在推荐您管理……（省略营销话术）” “我不听你烦琐，我就存款！别光跟我说话。

”“好的。”柜员缄默沉静管理业务。“你这什么服务态度，一点也不热情！” 不开心日常四 大堂司理：“请问您管理什么业务？” 客户无视，不予回覆。

大堂司理再次询问，客户继续无视，强行取号。由于克日庞大业务较多，客户期待二十分钟左右， 被叫号以后。

“请问您管理什么业务？”“改手机号。”“好的先生，请携带你的身份证银行卡去智慧柜员机管理。

” 客户摔工具，“你们这什么服务态度！我都等了这么长时间了，怎么不早说！”不开心日常五“我要存钱！”客户从层层包裹的黑兜中取出一捆钱。“好的先生，请出示您的身份证和银行卡。”“我存钱还要身份证吗？”“是的先生，凌驾五万岂论存取款都需要提供身份证的。

”“你这什么服务态度，我存钱还要提供身份证，我存的这么多钱，叫你向导来！”不开心日常六“看看我卡里几多钱！”客户将卡摔进柜台窗口。“先生，智慧柜员机可以直接查询的。

”“我就要在这里查！”“好的先生，请出示您的身份证。”“这就是我的，要什么身份证！”“对不起先生，你不提供，我们无法知晓是不是您本人，我们不能泄露客户信息的。”“妈X，你这什么服务态度，你以为你是谁，我就不给身份证……”不开心日常七“我给我孩子办个卡！”“好的，请出示你的户口本与身份证。

”“为啥要我的身份证！我不给！”“你不提供身份证无法管理呢，孩子属于未成年，必须要由监护人代庖。”“我给我孩子办卡，你要我身份证干什么，你会不会办业务，什么服务态度……”不开心日常八“我密码锁了，给我解锁！”“好的先生，请出示您的身份证。”“这就是我的！你快点，你银行锁的，延长我用了，还提供身份证，提供X……”“欠好意思先生，我们需要核实是否为本人管理业务，请提供身份证。”“提供你X，我媳妇儿的，那就是我的，你这什么服务态度，傻X银行……”不开心日常九“我为啥绑定不了微信了！你银行怎么回事！”“先生您的卡片正常，信息也完整，由于微信不属于银行业务，我们也不能解释您的银行卡为什么不能绑定微信，请您拨打一下微信客服查询一下。

”“你们怎么管不了，银行卡收红包能收，绑定你们就不管了！就拿着客户的钱扣下了是吧！你们银行是怎么服务的，你们这是什么服务态度！”。

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