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本文摘要：一、两天两个差别服务员这两天我在旅店组织了一场培训运动。两天划分是差别的服务员。 第一天的服务员，三十多岁，服务很周到，很热情的做会务服务，好比切水果、摆盘、摆桌子、收拾物品，有问题随叫随到，特别省心。第二天的服务员是一个很年轻的小伙子。基本上就是坐在椅子上玩手机，不管你有什么要求，只有两个回覆：不知道、没有。 要桌子，没有；要搅拌棒，没有；问物料，不知道……我心里这个生气呀。第二天的会场的服务基本上都是我自己完成或找其他人协调完成的，我当这个小伙子空气，再也不找他。
本文关键词：两个,服务员,展现,职场,欧亿体育,底层,逻辑,新人,职业
一、两天两个差别服务员这两天我在旅店组织了一场培训运动。两天划分是差别的服务员。
第一天的服务员，三十多岁，服务很周到，很热情的做会务服务，好比切水果、摆盘、摆桌子、收拾物品，有问题随叫随到，特别省心。第二天的服务员是一个很年轻的小伙子。基本上就是坐在椅子上玩手机，不管你有什么要求，只有两个回覆：不知道、没有。
要桌子，没有；要搅拌棒，没有；问物料，不知道……我心里这个生气呀。第二天的会场的服务基本上都是我自己完成或找其他人协调完成的，我当这个小伙子空气，再也不找他。厥后我跟司理相识了一下这个情况，他用一副了然的口吻说：“啊，这个是暑假工”。
是不是这个小伙子心里也有一个想法就是：我就是一个暑假工，赚点零花钱，干嘛那么认真呀？事情态度是不分暂时和正式的。二、职场的本质就是价值交流。暑假工后面也要走上社会，也要进入职场。
那如果在第一份事情中就抱着这样苟且偷生、混日子的心态来做事，那在以后在职场中能够走得远吗？不管是暂时工，还是新员工，我们在走向社会，进入职场，首先要明确的最重要的一点就是，职场的底层逻辑是什么？职场的本质就是价值交流。用你的有的换你要的，用你的能力换薪酬待遇。
就像这个这个小伙子如果他不能够提供应客户满足的服务，那他在旅店就没有价值。如果一直被客户不满足，被客户投诉，他可能连一份兼职的事情都再也做不了。三、新人的职场第一步新人走向事情岗位，需要对你的职业、岗位有清晰的认识，要走好你职业生涯的第一步。在这里，容易遇到的两个最大的问题就是：心态还停留在学生时代；能力不足；这个时候，就需要快速的举行调整和学习。
1、调整心态，完成角色转换进入职场之后，就是从学生成为了一名职业人。作为新人，要明确校园人和职业人所处的情况差别、面临的人际关系差别、要求差别，更重要的是要负担的责任差别。
不能再用原来的学生思维待问题和面临职场。要明确职业化的要求是什么。作为一个职业人，要听从治理、负担责任和独立面临事情。
要拥有良好的职业心态和快速学习的能力。2、快速学习就像这个旅店的小伙子一样，不会切盘？可以学呀。
不会调设备，可以学呀。不知道工具在哪？可以问呀。那如何才气快速学习呢，接下来跟大家分享快速学习四步法：第 一步：找不足：联合详细岗位事情情况，找出详细不足的是什么能力？好比这个小伙子，不熟悉事情情况和服务流程，不具备服务意识，不具备会务服务技术，都是需要去学习的第 二步：定目的：希望提升到什么水平？如何来权衡？时间期限是多久？第 三步：做计划：接下来第一月要做什么？第一周要做什么？天天要做什么？列出计划第 四步：快行动现在需要立马开始做的第一步行动是什么？马上行动。愿更多职场新人，都能调整美意态，融入企业，加速学习，实时掌握岗位要求的技术和能力，走好职场第一步。
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